Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc phòng CSKH của Công ty Hoàng Trọng để được trợ giúp.
I/ Những cam kết bảo hành tại Shopmayanh.vn – HTDIGITAL – Hoàng Trọng Camera
– Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất đảm bảo quyền lợi cho quý khách, xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành ghi ở mặt sau phiếu trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.
– Cam kết bảo hành hoàn toàn miễn phí với những lỗi do nhà sản xuất, bảo hành một đổi một trong tuần đầu sử dụng
– Với những sản phẩm Máy ảnh, Máy quay số đã qua sử dụng tùy vào độ mới của sản phẩm chúng tôi áp dụng bảo hành từ 3 đến 6 tháng.
– Ngoài ra chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành và bảo trì chu đáo cho các sản phẩm được bán ra từ HTDIGITAL với những trường hợp hư hỏng nhẹ sẽ được bảo hành miễn phí.
II/ Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty Hoàng Trọng, thì Công ty Hoàng Trọng có quyền từ chối bảo hành.
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
– Sản phẩm để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép.
– Sản phẩm bị ướt mưa, rơi vào nước, rơi xuống đất, chập điện hoặc va chạm vào những vật cứng.
– Khách hàng tự ý can thiệp vào phần cứng của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
SHOP MÁY ẢNH – HTDIGITAL – HOÀNG TRỌNG CAMERA
VPGD: Số 3A Vọng Đức – Hàng Bài – Hoàn Kiếm – Hà Nội
Tel/Fax: 04 3937 8666
Hotline: 0912 090 777 – 0904 232 330
Website: shopmayanh.vn | htdigital.vn | hoangtrongcamera.com.vn
HTDIGITAL rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
